1. Origem dos Produtos
Os produtos vendidos na MegaMall são importados, enviados diretamente de centros logísticos internacionais.
2. Prazo de Entrega
O prazo médio estimado é de 15 a 40 dias úteis, podendo variar conforme:
-
Processos de fiscalização alfandegária
-
Greves
-
Alta demanda logística
-
Fatores externos fora do controle da MegaMall
Os prazos são estimativas, não garantias.
3. Rastreamento
Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
4. Taxas Alfandegárias e Impostos
Eventuais taxas, impostos ou tributos alfandegários cobrados no país de destino são de responsabilidade do cliente, conforme legislação vigente.
5. Endereço Incorreto ou Ausência
A MegaMall não se responsabiliza por:
-
Endereço preenchido incorretamente
-
Destinatário ausente no momento da entrega
Nesses casos, não haverá reenvio gratuito nem reembolso automático.
